"Lucky" (taxi): mišljenja putnici

Dostupne usluge prijevoza su uvijek relevantni i traženi, pogotovo taksiji gospodarstvo. Što to znači? „Ekonomija” - alternativa javnom prijevozu. Jedna od tih usluga je „sretan” - Taxis mišljenja koja potvrđuju svoju popularnost. Koji su stavovi vozača i putnika o ovom uslugom?

o uslugama

Taxi „Lucky” imaju minimalne naknade za slijetanje i kilometru. Individualno putovanje na ništa. Parkiralište je sastavljena od dobrih automobila: kombijima i Karavani. Postoje dodatne usluge: taksimetar, prijem na stanici, na aerodromu, i drugi. Taxi „Lucky” usluga mišljenja o prilično nejasan, posebno izdvaja od konkurencije, ali daje korisnicima mogućnost da značajno uštedjeti.

politika cijena

Vozarina izračunava u prikladan format za putnika: od taksimetar ili po fiksnoj stopi. Izračun taksimetar ovisi o vremenu provedenom na cesti i nastupili na kraju putovanja. Kada naručujete online (online ili putem aplikacije) je stalni popust.

Video: Lucky Taksi Razgovori

Odabir fiksni metodu izračuna, u trenutku naručivanja, možete unaprijed znati konačnu cijenu putovanja. Fiksna cijena ne treba mijenjati zbog vremena izgubljenog u gužvi. Troškovi putovanja s popustom može se izračunati na mreži ili pomoću mobilnog određene aplikacije.

Pozitivne povratne informacije od putnika taksi „Lucky”

Mnogi putnici redovito koristiti usluge „Lucky” taksi (Moscow povratne informacije o svom radu je dobar), da govore o svojim pozitivnim iskustvima. potkupiti ih kvaliteta usluga i razumne cijene. Koje su prednosti obično kažu korisnici?

• Najjednostavniji i jednostavan taksi usluga, ne može nazvati operatera.
• Vrlo jeftine cijene, fleksibilni sustav obračuna troškova putovanja. Cijena dispečera zove odmah, njegovi vozači obično ne osporava.
• Uredan i pristojni vozači su u dobrom raspoloženju, pomoći oko prtljage ako je potrebno.
• Čisto auto - stranih automobila, bez neugodnih mirisa.
• Brzo teren, dolazi nekoliko minuta prije određenog vremena. Vozač pozivi, prenosi da je na licu mjesta. Možete ih kontaktirati putem „Lucky” taksi program.

Recenzije taksista potvrditi da tvrtka ima najviše pristupačne cijene među konkurencijom. Osim toga, kupci i vozači pozitivno ocijenili brzo izvršenje zahtjeva putem interneta ili telefonom, dostupnost zgodan putem SMS upozorenja usluge. U taksiju, „Lucky” radi kao servis koji se može riješiti sporove ili pitati ako je usluga bila loša.

„Lucky” i korporativnim klijentima

„Lucky” - taksiji recenzije koje su ljudi ostavili za najveći dio pozitivne. Jedno od područja rada nije zadovoljavajuća, je sklapanje ugovora o pružanju usluga korporativnim klijentima. Organizacije koje surađuju s „sreće”, kao u pravilu, zadovoljni uslugom, vozači, bez problema sa pozivu. Mnogi ljudi koriste usluge taksi od godinu dana.

Video: Mi pokušavamo zaraditi taksi "sretan" # 3

Nedostaci "Lucky" (taxi). Recenzije kupaca

„Lucky”, nedavno je privukao kritike od nekih kupaca. Naravno, ne može se očekivati ​​kvalitetnu uslugu od najjeftinije taksijem. Putnici su obično očekuje od vozača i dispečera osnovnu obavljanju svojih dužnosti. „Lucky” je ponekad razočaravajuće, čak i redoviti kupci su za poboljšanje kvalitete usluga, kao i mnogi putnici neće raditi.

Korisnici koji koriste usluge taksi, često u obzir sljedeće nedostatke društva:

• Varanje s troškovima putovanja u taksi „Lucky” (Moskva).
• Recenzije vozača potvrdio da tvrtka nije provjerili tehničku stanje auta, a ne u interesu svojih kapaciteta.
• Tu su pijani vozači ulaze s putnicima u slučaju nesreće.
• Taksisti su kasno za pola sata, sat i pol, a nije došao.
• Menadžeri i kvaliteta usluga ne radi.
• Prljavi auto iznutra i izvana. Vozač puši puno direktno u putničkom prostoru.

korisnici moraju pozvati se ponekad s vozačem saznati gdje je postignut ili ne. Osim toga, događa se da vam mogu obavijestiti da je pravi auto za nekoliko minuta prije posluživanja auto.

Pokretačka stranca

Danas mnogi korisnici Taxi „Lucky”, uključujući i trajno, ostavite puno pritužbi ne-ruskih vozača. Općenito, ljudi nisu protiv radnika migranata, taksisti, koji žele zaraditi novac, ako je samo znati svoj posao. No, mnogi nekvalificirani gosti (od Srednja Azija i tako dalje. d.) ne znam u grad, oni ne govore na ruskom i nisu znali kako koristiti nautičare taksimetar. Za neke od njih problematično jednostavno unesite naziv ulice u Navigator. Osim toga, prema mnogim putnicima, takvi zaposlenici su često obmanjuju, težak da biste dobili dodatni novac na bilo koji način, na primjer, koji se odnosi na nedostatak isporuke.

„Lucky” (taxi) mišljenja ponekad dobiva negativan, odražavajući sljedeći nedostaci voziti s vozačima, radnika migranata:

• Varanje kupaca i tvrtke, pozivajući visoke cijene koje premašuju troškove put u taksimetar i ne podudaraju s količinom SMS-a.
• Ekstremni vožnje, čak i sa djecom u kabini, što je kršenje prometnih pravila.
• Česti zakašnjelost zaposlenika, nisu orijentirani u gradu.
• Vozači potrošiti puno vremena u potrazi za ceste.

Rad „Lucky” taksi. Mišljenje vozača

Usluga Taxi „Lucky”, kao svaki rad ima svoje prednosti i mane. Rad u taksi uopće ne može biti lako, jer je stresno, nepredvidivo i zahtijeva sposobnost pronaći zajednički jezik s putnicima, kontrolori zračnog prometa, dopustiti konfliktnim situacijama. Komuniciranje s ljudima - kompliciranu stvar, a neki kupci uglavnom su u mogućnosti da se „motati krv.”

Koje su prednosti taksi „Lucky”:

Video: Rad u taksi, Yandex taksijem u Moskvi

• Gost vozači su prisiljeni obratiti pažnju na značajan plus ove usluge: nepuno radno vrijeme.
• Uzmi sve comers.
• Prilika da zaradite dobar novac na račun velikog protoka kupaca, jer to je jedan od najjeftinijih taksijem.

Nesretni vozači, koji rade u tvrtki je „sretan”?

Zaposlenici često obratite pozornost na sljedeće nedostatke koji rade u tom taksiju:

• Nepoštivanje kupaca, menadžera i voditelja poslovnice do vozača.
• Puno konkurencija među vozačima.
• Može dobiti otkaz zbog nepravilnog komunikaciju s kontrolorima, pa bolje ne raspravljati, i strogo slijedite upute.
• Loše program rada za vozače, visi i dobiva rastresen za vrijeme vožnje. Ne uzeti u obzir i mnoge druge operativne aspekte.
• Popusti raditi na štetu taksista. Teško je povući novac zarađen bankovnim nalogom.

U taksiju „Lucky”, koja pregledava vozači općenito još uvijek pozitivan, može raditi tiho i zaraditi. U nazočnosti iskustva vožnje potiče se okušati u različitim taksi usluga.

Video: Putovanje u taxi putnika nedovoljan (Oprez kletve!)

Mišljenje o radu osoblja do taksista

U „Lucky” pruža softver za taksisti, koji nisu zadovoljni s vozačima na mnogo načina. Negativna ocjena taksija radnika Lucky "je često povezana s disfunkcijom programa. Taksisti osjećaju da se ne misli se, ima niz nedostataka:

• Program čini često omesti od ceste tijekom vožnje, što bi moglo dovesti do nesreće. Zbunjujući pop-up potvrdu i koji se ne može ostaviti.
• Program se često zamrzava, proizvodi greške i brzo troši bateriju.
• Neugodna položaj gumba, oni su vrlo mali, a tisak tijekom kretanja teško.

Vozači na radu bezgotovinskog

Loše mišljenja o radu u taksiju, „Lucky” općenito odražavaju razinu poduzeća i prisiljeni obratiti pažnju na još jedan problem: ne osmišljenog bezgotovinskih plaćanja s vozačima. Novac zarađen za hidratizirajućim putem bankovnog prijenosa, nalaze se na osobnom računu taksista. Zbog fiksnog troška reda dolazi iz popust se oduzima (ponuda kupcima Taksist platiti iz džepa). Troškovi reda ne mijenja broj putnika, promjene na putu, i tako dalje .. Na primjer, za 350 rubalja. automobil može potrajati četiri putnika, koje će se morati dostaviti svoje domove u različitim područjima. Osim popusti taksist plaća tvrtku za svaku narudžbu od 10% do 13%, a zatim račun će dobiti 310 rubalja. bez benzina. Ako postoje zastoji, The inertnost kupaca koji moraju čekati pola sata, da dobro na kraju je to vrlo problematično.

Iz redova, uključujući i ne-gotovinu, taksist nema pravo odbiti, kao u ovom slučaju, to će prekinuti vezu s crte, stavi bez posla. Dobiti novac sa svog računa je vrlo jednostavno. Dan ne može biti više od dvije tisuće uklonjena. Za to nam je potrebna za pogon u ured do dva sata, braniti se, ali ne i činjenica da je nakon toga moći dobiti svoju zaradu, jer je novac u društvu često završe već u pola dva. Dakle, vozač djeluje na obračunski naselja, kao i zarada, ali šetnje s praznim džepovima.

Kako je kvaliteta usluge i taxi dispečera „sreće”?

Nekoliko kupaca shvatiti da mi ne treba očekivati ​​taksi od ekonomije izvrsnu uslugu. Nedavno, korisnici usluga „Lucky” ostaviti puno komentara o uslugama taksi. Neki ističu da dio društva ne postoji adekvatan odgovor za rješavanje problema kupaca i sporova. Potrošači imaju dojam da se nakon donošenja uslugu rezervacija nije briga da li je vozač vozio na mjesto: na poziv rekavši da je automobil dovezao, a zapravo nije. Drugi vjeruju da je „sretan” usluga je najidealniji za takav jadan cijenu, a koriste usluge taksi od godinu dana.

„Lucky” (taxi, recenzije koje su prilično kontradiktorne) ima značajne nedostatke povezane s rad kontrolora zračnog prometa i kvaliteta usluge. Koji su problemi istaknuo svojim klijentima?

Video: „Taxi Max” nije odgovoran za vozače i njihove automobile

• Nesposobnost odjela za kontrolu kvalitete. Ravnodušnost i potpuni nedostatak volje da pomogne u rješavanju problema od strane menadžera i kontrole kvalitete usluge.
• ne pojavljuju menadžeri, oni su grub prema klijentima i vozačima, često zbunjeni ulične adrese, slanje vozača na krivom mjestu.
• Otpremanje usluga ne može prenijeti na vozača potpunu informaciju naručivanja.
• Operateri ne prijavljuju kada stroj kasni.
• Nakon tretmana u kvaliteti usluge ne nazove.

Dakle, pregled taksi „Lucky”, napisao mnogo i pozitivnih i negativnih, ali negativna je još uvijek prevagnuti. Sudac u duhu „putnika je uvijek u pravu” u svim situacijama je također nepoželjno. Na primjer, klijent, razljutila činjenica da je taksi došao minutu kasnije, ostavljajući negativnu ocjenu, kao što očekujemo automobil u 10-15 minuta i nije imao vremena da dođe!

Ipak, mnogi od putnika i vozača su sigurni da tvrtka ne nastoji uspostaviti kvalitetnu radnu Taxi „Lucky”. Mišljenje zaposlenika prisiljen obratiti pozornost na brojne nedostatke u taksi, uključujući nedostatak poštovanja za svoje zaposlenike i klijente. Obilježavanje i nesposobnost tvrtke za upravljanje i osoblje usluge.