Recenzije turoperatora i putničkih agencija

Svatko sanja putovanja. Ali čim snove pretvoriti u planiranju odmora fazi, počinju pitanja. A prvi od njih - turoperator odabrati. Najčešće je to iz tvrtke koja organizira naš odmor, a ovisi o njegovoj kvaliteti.

Kriteriji za ocjenjivanje operacija obilazak

U pravilu, tvrtke specijalizirane u nekoliko pravaca. Turističko tržište je podijeljeno u dugo i čvrsto. Za putnike, to je dobro, jer pokazuje veliko iskustvo menadžera. Recenzije od turoperatora obično popraviti ove bočne odmor:

Video: Komentari kupaca putničke agencije GRAND Voyage

• informativni konzultacija u fazama prije planiranja;
• razumna vrijednost za novac;
• istinitosti, ne prikrivanje važnih činjenica;
• realizacija deklariranih usluga.

Putnici željeli biti u pratnji predstavnika tvrtke odmor. Na primjer, organizirati transfere i izlete. učvršćuje inozemni kontakti trebaju biti jaki. Recenzije od turoperatora i obično utječe na aktivnost hotelijer. Kada smjestio? Mijenjati ako je broj narudžbi za poznatoga kupca? Bilo osoblje hotela je pažljiv? Ukoliko klijent nije zadovoljan, on ističe zahtjev za organizatora putovanja.

Ključ uspjeha - pouzdana informacija

Sve što želimo je da je novac kako bi dobili najviše usluge. I želimo znati točno što nas čeka na odmoru. Svaka osoba će otići u očekivanju nečeg neobičnog. I to je često razočarani. Recenzije od turoperatora ukazuju na to da kupac može biti nezadovoljni sa bilo: svakidašnjem krajolik izvan prozora, rijetke vegetacije, nedostatak lubenice u restoranu. Putnik očekuje da će vidjeti animirani brošure. Komentari su puni turista s riječima: „sve uobičajene”, „ništa posebno”, „Fed normalno”, „more kao more”.

Video: Pregled Alena S. iz Španjolske o putnička agencija Star Treka

Očekivanja nisu bili prevareni kupci moraju jasno navesti sve prednosti i nedostatke u naselju. Recenzije od turoperatora ukazuju na to da je ovaj pristup je opravdan. Vrlo često, nedostatak pouzdanih informacija - vino agenata koji prodaju ulaznice. Tvrtke organizirati ture za posrednika, pokazujući im hotela. To je učinjeno kako bi se osiguralo da agenti su u stanju pokazati korisnicima detaljne informacije o plaži, restoran, teritorij hotel. Ali hotel je mnogo više nego što je vrijeme da vidi posrednici prodaje ulaznica. Dakle, kupci često moraju tražiti informacije o mjestu na svoje vlastite.

Izlet u domovini

Autobus putovanja iz Moskve u organizaciji turoperatora "Rus", Recenzije kažu savršenu priliku za nekoliko dana posjetiti brojne gradove i upoznavanje sa svim svojim sadržajima. Tvrtka nudi svojim klijentima obilazak dva, tri, četiri i pet dana. Možete posjetiti St. Petersburg, Veliki Novgorod, Tula, Tver, Ryazan i druge drevne gradove. Osim toga, operator nudi posjetiti Abhazije, Azerbajdžan, Bjelorusija, Sibir, Uzbekistan i baltičkim zemljama. Jedan od najpopularnijih ture - "Golden prsten" Rusija. Osim toga, tvrtka pruža korporativnih putovanja i ture za školsku djecu.

Video: Otvaranje turističke agencije: franšiza ili otkriće i razvoj turističke agencije iz zemlje?!

Tour Operator "Rus", Recenzije od kojih su pozitivni, također nudi mnogo izleta u Moskvi. Putnici navedeno mnoge pozitivne aspekte putovanja:

Video: Popusti u turističkoj agenciji

• udobni autobusi;
• stručni vodiči;
• veličanstveni krajolik, znamenitosti.

Međutim, turisti popraviti nesporazumi, često naći u aktivnosti tvrtke. Na primjer, supružnici koji su naredili ulaznicu za dvije osobe, raspoređeni u različitim dijelovima unutrašnjosti autobusa. Pokušaji da pregovara s pripadajućim uspjeti. Negativni komentari su rijetki.

Za one koji žele na more

Tvrtka „Pegas Touristik” je specijalizirana za plaže odmor. Tvrtka nudi izlete na:

• Španjolska.
• Bugarska.
• Kuba.
• Grčka.
• Meksiko.
• Dominikanska Republika.
• UAE.
• Egipat.
• Tajland.
• Indija.
• Tunis.
• Indonezija.
• Turska.

Tu su i posebne propozicije, kao što su odmor u ratama. Dvadesetak godina to je na tržištu turoperator "Pegaz", Mišljenje napomena odgovara pravi odmor deklariranih usluga. Negativni komentari se odnose na pojedine zaposlenike - menadžer i vodičima. Fieldworkers ponekad napuhati cijenu putovanja, ne prijavljuju let za prijenos, nemaju vremena za pripremu vizu u trenutku slijetanja avion. Turisti na umu odličnu organizaciju transfera. Autobus, koji bi trebao odmoriti u hotelu ili zračne luke, obično stiže na vrijeme.

Tour Operator "Pegaz", Recenzije koja prilično pozitivna, ona pokriva više turističkih mjesta. Hoteli, charter letovi, transferi, mreža ureda širom svijeta - sve to čini tvrtka najveći igrač na ruskom tržištu. No, čak i korisnici koji ostavljaju pozitivne povratne informacije, oznaka napuhane troškove izleta „Pegasus” u usporedbi s drugim turoperatorima.

Praznici i važni datumi

Izvorni usluga putničkih agencija - organizacija Honeymoons. U svakoj od odabranih zemalja, mladenci mogu provesti svoje svadbene svečanosti. Ukupno za dvije tisuće dolara Proslavite vam vjenčanje na Maldivima. Održat će se svečanost u skladu s lokalnim običajima. Hotelskoj sobi osoblje bogato ukrasiti, od vas će čekati za voće i pjenušac. Piknik na plaži i noćno kupanje na brodu ukrašen cvijećem, učinit će vaš odmor nezaboravnim.

Video: Pregled putničke agencije doo "Ituri"

Vrlo popularan u Rusiji uživao turoperatora "period bez rata", Mišljenja pokazuju da je to jedna od najboljih tvrtki. Tvrtka nudi svojim kupcima široku paletu ture:

• ski;
• plaža;
• liječenje;
• Nova godina;
• razgledavanje.

Postoji niz tvrtki i zadnje minute. Nova godina - posebno vrijeme u životu svakoga. U ovih blagdana želim biti u blizini voljene osobe. Mi pokrivaju žeđ za avanturom i nešto neobično. To nije slučajno, u novogodišnjoj noći napraviti želju i čekajući čudo.

Tour Operator "period bez rata", Recenzije od kojih je prilično pozitivno, svojim klijentima nudi širok spektar odmorišnih putovanja. Možete ići u snježnim Austriji, te u vruće Tajlandu. A ipak - u Italiji, Vijetnamu, UAE, Slovenije, pa čak i Australije. Kupci „Pax” će ponuditi svoje gostoprimstvo do velikih hotela koji izgledaju kao pravi palače. Oni mogu uživati ​​u veliki zabavni program, koji traje cijelu noć, uživati ​​u svečanom delicije, pa čak i dobiti darove. Asortiman proizvoda tvrtke ima razne mogućnosti za proračun novogodišnjih praznika.

Putovanje jug jeftin

Provesti odmor uz more nudi svojim kupcima turoperatora "Sanmar", Recenzije kažu da tvrtka ima najviše novčane zemlje - Turska, Egipat, Grčka, Španjolska, Bugarska, Tajlandu, UAE, Indija, Dominikanska Republika. U tim područjima „Sanmar” konkurira „Pegas Touristik”. Tvrtka drži brojne dionice na lojalnost kupaca. Tvrtka „Sanmar” relativno jeftin ture. Komentari na godišnjem odmoru ponekad popraviti loše ponašanje osoblja, nesposobni zaposlenici. Na primjer, turisti su prodani ulaznica za let, zrakoplovna otkazan prije godinu dana. Ili menadžer odbio pomoći klijentu, pozivajući se na kraju radnog dana.

Tour Operator "Sanmar", mišljenja koji su različiti dovoljno, nudi umorna ljudima dobre odmor po pristupačnoj cijeni. Odvojeni neugodni trenuci ne sprječavaju putnike preporučiti vašu tvrtku svojim prijateljima i poznanicima. Najčešće pritužbe korisnika vezanih uz putovanje zrakom - otkaz ili prijenos leta. Što se tiče hotela, izleta, jela - sve to dobiva samo pozitivne komentare. Kupci kažu glavnu prednost tvrtke - razumnu cijenu.

Sanmar.ru - organizator putovanja, recenzije, od kojih su fiksne erudicije vodiči, ljubaznost i stručnost upravljanja, organizacije i profesionalni pristup tijekom. Last minute u Tursku - jedan od najpopularnijih proizvoda, predagaemyh tvrtke. Unatoč vrućini, Antalija, Belek, Marmaris i Bodrum su lijepe tijekom vrhuncu sezone. Tvrtka nudi širok spektar gori dozvola. Grčka, Bugarska, Španjolska i Meksiko su dostupni od svibnja do rujna. Listopad je bolje potrošiti u Egiptu.

Sanmar.ru - organizator putovanja, recenzije kojih čini potražnju za ulaznicama u cijeloj zemlji. Ako klijent volio usluge tvrtke, okrenuo se prema njoj opet. A ni, jer je razina tvrtke je visoka. Kada se na tržištu natječu turističke tvrtke koje djeluju na isti način, pobijedi onaj s jeftiniju cijenu. Ovaj "Sanmar". Dakle, zadovoljni kupci se okreću prodajnih ureda i svake godine, putujući na plaži naselja širom svijeta.

Putovanja - stil života

Nekoliko tvrtki koje posluju na području za odmor paketi su naslov teksta "putovanje", Turoperator, koji razmatra popularna među korisnicima svojih objektivnosti, to je „Novosti” i „Zeus” i „Coral”. Nisu svi od njih i dalje raditi. „Travel News” (Ukrajina) podnio zahtjev za stečaj u siječnju 2015. godine. „Coral” šalje turiste diljem svijeta. Mogući su izleti Kini, Singapuru, Jordan, Tanzanija, Maroko. Najpopularnije odredište je Izrael. Zahvaljujući tisuća turista odmarao u Eilat, posjetio Jeruzalem i Tel Aviv.

„Coral Travel” nudi proračuna odmor. Dakle, oni su uvijek puno turista. Tvrtka postavlja dodatnu odgovornost. Putnici trebaju charter letove i veliki autobus, koji će isporučiti ljude u mnogim hotelima obale. Predstavnici tvrtke uspješno nositi sa svojim brojnim zadacima.

U Grčkoj, svi imaju

Tvrtka „Zeus putovanja”, kao i njegovi „kolege” da rade s morskim naselja. Osim tradicionalnih zemalja, kao što su Egipat, Ujedinjenim Arapskim Emiratima, Dominikanska Republika, tvrtka nudi svojim klijentima da ide u Portugalu, Francuskoj, Kini, Italiji, SAD-u i Latvije. Međutim, budući da na tržištu uvođenja u 1994, tvrtka specijalizacija je Grčka i Cipar. O tome svjedoče imena tvrtke.

„Zeus” nudi svojim korisnicima da se opustite i na kopnu i na otocima (Kreta, Krf, Kos, Rodos). Prema brojnim mišljenja, obilježje zaposlenima - brigu o turistima. Oni su se upoznali na aerodromu i odveden u udobnim autobusom. Dolazak u hotel dolazi pod kontrolom upravitelja. Kroz ostatak zaposlenika u stalnom kontaktu s turistima. mreža ureda „Zeus Travel” pokriva gotovo sve glavne Grčka grad.

Skijanje u Andori

"Anex" - organizator putovanja, recenzije koja prilično pozitivno je na izvoru ruskom tržištu. Tvrtka je osnovana 1998. godine. Tvrtka uzima u obzir potrebe potencijalnih kupaca i radi na najpopularnijim smjera: Turska, Egipat, Tajland, Španjolska, Bugarska. Korisničke recenzije sugeriraju takve pozitivne kvalitete tvrtke, kao proračunski cijene, dobra organizacija, pozornost na potrebe turista.

„Anex” često pokušava raspored charter letove, tako da su ljudi letjeli na odmor u ranim jutarnjim satima i vratio se kasno u noć. Tako dobiveni dodatna dva dana odmora. Ljudi cijeniti brigu i ostaviti pozitivne povratne informacije na internetu. Tour Operator "Biblio" Ona je usredotočena ne samo na plaži, ali na skijaškom odmoru. vrlo popularan zimski odmor u Andori Među firme klijenata. Ova mala planinska zemlja koja se nalazi između Francuske i Španjolske, nema izlaz na more, ali ipak uspijeva na turizmu. Posjetitelji skijalištima - dočekati goste. Oni su s svim sadržajima za odmor i rekreaciju. Andora - vrlo gostoljubivi zemlja.

Putovanje za korekciju zdravlje i razvoj vještina

"Biblio Globus" - organizator putovanja, recenzije od kojih je sasvim pozitivno. Tvrtka nudi svojim klijentima ne samo da se opustite, ali i kako bi poboljšali svoje zdravlje. Važan dio tvrtke - medicinski turizam. liječilišta Ona pruža mogućnost kontakta s ljekovitom termalnom vodom. Okupana u toplim bazenima, ljudi opustite i dobiti snagu. Karlovy Vary u Češkoj Češke, dati svojim gostima vodu iz ljekovitim vrućim izvorima. Tvrtka „Biblio Globus” pomaže klijentima da poboljšaju svoje zdravlje lječilišta.

Tvrtka Intravel - organizator putovanja, recenzije od kojih slavi jedinstveni paket usluga za poslovne i visoko kvalificiranih stručnjaka. Na primjer, poslovni prijedlog za organiziranje izlaz konferenciji. Mnoge tvrtke provoditi treninge za svoje zaposlenike. Organizirajte događaje „ključ u ruke”, tvrtka je uvijek spreman „Intrevel”. Ne znam gdje da podnosi osoblje i goste? Kako organizirati kulturni program u stranoj zemlji? Želite li pronaći konferencije jeftinije? Slobodno se obratite tvrtki „Intrevel”. Njegovi stručnjaci su razvili cijeli paket usluga i učinit će procjenu. To je samo potrebno navesti datum i približno vrijeme putovanja, broj gostiju i dodatne komentare. Možete razgovarati s predstavnicima tour smještaja u sobama i jela. Navedite interese zemlje, a menadžeri „Intrevel” brinuti za svoj događaj.

Koje su uobičajene pogreške?

Što se tiče turizma operateri rade dobro? Recenzije detaljno objasniti o pozitivnim i negativnim stranama odmor. Poznavanje društva počinje s prodajnom uredu. Njegovi zaposlenici - osobe tvrtke. Njihova nadležnost ovisi jako puno. To je ta profesionalci, osluškujući želje kupca, treba mu dati popis ture. To bi trebao sadržavati:

• Opis hotela;
• vrsta hrane;
• Karakteristike leta.

Neki korisnici su se žalili da ih zaposlenici tvrtke odnose se na informacije na internetu. Nisu svi stručnjaci upućeni u ture ili hotelima. Zaposlenici stalno mora razviti nove informacije i razviti prodajne vještine. Inače, oni brzo gube profesionalnost.

No, ovdje je odabrana turneju. Sljedeći korak - priprema dokumenata. Putovnica, viza, ulaznice - sve mora biti učinjeno na vrijeme. Jedan od najsramotniji zabluda turneje - zadržavanje dokumenata. Na primjer, zaposlenik tvrtke obećao donijeti putovnicu s vizom u zračnoj luci, ali nije. Takve greške uvijek uzrokuju pravedne bijes kupaca.

Let je bio uspješan, a ovdje je - dugo očekivani raj. No, native zračna luka nema predstavnika organizatora putovanja ili domaćin. Mještani govore samo svoj jezik. Gdje pronaći autobus? Nedostatak pomoć kada se kreće od zračne luke do hotela - drugi ozbiljnu pogrešku.

Hotel također može biti problema, na primjer, nema slobodnih mjesta. Zadatak turoperatora - za podmirenje klijenta u drugom hotelu. Poželjno je da imaju veći broj zvijezda. Neuspjeli očekivanja putnik - najgora reklama za bilo turoperatora.