Koncept, uloga, funkcija, struktura proizvoda u marketingu. marketinga proizvoda - što je to? Kvaliteta proizvoda u marketingu - to je ...

Od roba i usluga s kojima se susrećemo na dnevnoj bazi, ali to je vjerojatno kao obični potrošači mislio barem jednom o tome što put oni su počevši od ideje i projektiranja njihova nastanka, do proizvodnje, transporta, oglašavanje i promociju. Za marketingu istu ulogu u marketingu roba to je od velike važnosti, jer je središnji objekt svom radu, nešto što je potrebno za svaku osobu u jednom ili drugom obliku. Svi važni aspekti proizvoda u više detalja u ovom članku.

Video: Internet marketing u građevinarstvu. Jurij Bragin

Što je proizvod?

marketinga proizvoda - se, s jedne strane, sredstva za zadovoljavanje ljudskih potreba, s druge strane - proizvod stvoren za prodaju. No, suprotno uvriježenom mišljenju, to nije nešto što je dobio od transportera. To je proces koji uključuje nekoliko važnih koraka i veliki marketinški napor za promicanje.

Faze stvaranja robe

Prvi korak - plan uspostave. Marketer analiza potrebe tržišta i potrošača i definira funkcije robe u marketing nego što će biti u stanju zadovoljiti i koje su prednosti za kupca.

Drugi korak - dizajn ideje. To je sve što dolazi na život u realizaciji robe - kupnja materijala, proizvodnje, pakiranja, isporuke, marketinške tehnike, itd ...

Treći korak - korištenje marketing miks. ovo rad s tržišta, konkurencije, fleksibilan cjenovne politike, djelotvoran unapređenje prodaje, Promicanje politike (oglašavanje, promocija, POS materijali, i tako dalje. n.)

Glavna stvar treba imati na umu - biti učinkovit kao niti bi ove faze, proizvod neće biti uspješna ako ne ispunjava svoju osnovnu funkciju - u zadovoljavanju ljudskih potreba, koja je zbog neke od svojih najvažnijih svojstava.

Video: Dvostruki Uloga vlasnika i menadžera. Tko se?

Značajke potrošača o proizvodu

Svaki marketer bi trebao biti svjestan da je roba u marketing - to je ne samo sam proizvod, ali prije svih prednosti koje potrošač dobiva uz kupnju:

• Funkcionalnost - da li stavke korisnih funkcija za korisnika nosi - kvaliteta ili količina prijava zemljopisne širine prednosti za skladištenje, prijevoz, dostava, itd ...
• Potražnja - da li je zahtjev tržišta proizvoda, sezona, stil ili način.
• Pouzdanost i trajnost - glatko poslužiti proizvod, koji ima cijeli život, bilo da je za otkrivanje kvarova i popravak li jamstvo i poslije-prodajnih usluga je prikladna.
• Ergonomija - je praktičnost i udobnost njegove uporabe, odgovarajući okus, vizualni, snagu i druge fiziološke percepciju osobe.
• Estetika - usklađenost sa standardima društva, stil, moda, socijalni i kulturni značaj.
• Učinkovitost - podudaranje cijenu i kvalitetu.
• Ekološki - sigurna uporaba za potrošača i drugih.

To su ključne značajke proizvoda u marketingu, koji omogućuje korisnicima uvjeriti njihov izbor u jednom ili drugom smjeru. Ali ne samo prednosti i prednosti obliku potražnje, jako puno ovisi o njegovim vrstama.

razvrstavanje roba

Pogledajmo što principi se dijeli na marketing proizvoda. To je nešto drugačija klasifikacija, od kojih je prvi - prema trajanju korištenja:

• kratkoročno - oni koji su konzumirali često i brzo (hrana, kućanskih kemikalija);
• dugoročno - oni koji su konzumirali za dugo vremena, a rijetko kupili (nekretnine, odjeća, nakit, kućanski aparati);
• Usluge - kućanstva, promet, pravne ili druge.

Prilikom stvaranja proizvoda je vrlo važno razumjeti koju kategoriju pripada. Na primjer, u slučaju kratkoročnog predmet je važno uzeti u obzir fiziološke karakteristike okusa i mirisa, ali ne nužno i modni ili trajnost. Dok je za trajan dugovječnost, jamstvo i Kvaliteta robe Marketing - to su ključne točke.

Druga klasifikacija dijeli roba na zahtjev su:

• robe široke potrošnje - kupljen često, bez oklijevanja i bez napora (hrana);
• unaprijed robe široke potrošnje - također stekla dosta često, ali nakon usporedbe s ostalim proizvodima (odjeća);
• ekskluzivni robe široke potrošnje - pojedinačni uzorci, nedostatak koji se na tržištu kupac ne stječe druge, to je za njih nema analoga, ..
• Proizvodi Pasivna potražnja - oni koji ne mogu biti relevantni za potrošača, ili on ne zna za njihovo postojanje, ali je potražnja za njima se pojavljuje u pravom promocije;
• posebne robe široke potrošnje - tražiti i kupiti toliko truda.

Osim razvrstavanju robe u marketingu struktura osigurava materijale, komponente, sirovine, poluproizvodi, razne vrste usluga, dodatnih proizvoda, i još mnogo toga, što pomaže stvoriti gotov proizvod, a djelomično uključena u cijenu.

I, naravno, odnosi na razvrstavanje, da ne spominjemo sljedeće pojmove.

Što je novi proizvod?

Novi proizvod marketing proizvod zvan s potpuno novim svojstvima ili na pojedine tvrtke, ili za cijelo tržište. Njegova klasifikacija ima 6 kategorija:

• Svjetski noviteti proizvodi - koji je dostupan po prvi puta na svjetskom tržištu. Najočitiji primjer je Apple tvrtka izdao prvu iPad na tržištu tableta.
• Nova linija proizvoda - činjenica da je po prvi put dostupni na skali od jedne tvrtke. Vrlo česta situacija u mnogim industrijama, gdje s vremena na vrijeme, obnovljeno asortiman. Na primjer, tvrtka koja se bavi proizvodnjom igračaka, odlučili da proizvode više i odjeću za djecu.
• Proširenje linije proizvoda - da obnove ili dopune postojećih proizvoda - Novi okusi čips, novi pakiranja jogurta, nove količine ambalaže od prašak za pranje.
• Ažuriranje proizvoda - poboljšana performansi postojećih proizvoda ili prilagoditi ih pod određenim uvjetima. Na primjer, proizvodnja automobila biljka proizvodi novi model s više naprednih motora i automatskim mjenjačem. Ili tvrtka koja se bavi u proizvodnji skijaške odjeće, proizvodi uniforme za turiste i opremu za planinarenje u ljetnim mjesecima.
• Repozicioniranje - mijenjanje roba pozicije ili ciljanu publiku. Na primjer, promjena dizajna u smjeru više mladih, kako bi ga prodati za mlade ljude.
• Smanjenje proizvoda - zbog smanjenja troškova, mijenjanje i poboljšanje proizvodnje i (što nije najbolji) pomoću jeftinije materijale.

Taj pojam roba u marketing omogućava vam da zadržati i ojačati svoju poziciju na tržištu zauzeti novi niša da iskorištava raspoloživi kapacitet i tehnologiju za povećanje profita, proširi svoj cilj segment i povećanje svijesti o brandu.

Ali ne samo uvođenje novog proizvoda omogućuje tvrtki da preuzeti vodeću poziciju na tržištu. Postoje mnoge druge važne korake.

asortiman politika

Kako bi zauzeti svoje zasluženo mjesto na tržištu, važno je prepoznati pravu portfelj proizvoda. Visoka kvaliteta proizvoda u marketingu - to nije jedini uvjet. Proizvodi i prodaje proizvod mora zadovoljiti zahtjeve i potrebe kupaca, da imaju konkurentne cijene i širok izbor. Ovdje su osnovni uvjeti za područja:

• Latitude - koliko skupine imaju kategoriju određenog proizvoda (npr, raspon trgovine keramike uključuje pladnjeve, tave, tave, posuđe, itd ...);
• dubina - to varijacija unutar skupine (na primjer, izbor skupina "tave" uključuje sotejniki, woks, utyatnitsu, posudu za fondue i m, n).
• zasićenja pokazuje koliko varijacija u kvantitativnom smislu;
• sklad - što se tiče proizvodi su komplementarni.

Puna definicija robe u marketingu ne može učiniti bez temeljite ABC Analiza raspona. Koristeći se utvrdi u odnosu na ono što je proizvod donosi najveću zaradu, a na temelju ovih izračuna, optimalnom rasponu oblika trgovanja.

Rad sa konkurentima

Osim prava određenih za prodaju, važno je da se adekvatno procijeniti njihovu stvarnu poziciju na tržištu. To je suština proizvoda u marketingu, smatra se u kompleksu - kvalitetu, širinu, konkurentnosti.

Da bi se ocijenilo da li je roba konkurentna, prvo moramo analizirati tržište za slične proizvode i tvrtke ih proizvode. Zatim procijeniti svoje prednosti i mane, identificirati nedostatke proizvoda, analizirati cijenu i konkurenata. Kao rezultat toga, plan je kako ispraviti nedostatke koji nude nove ili kako ističu među konkurentskim tvrtkama, što je trošak će biti optimalna, a time i što je moguće kako bi smanjili troškove.

marketinški miks

Stavljanje na tržište roba je shvaćena kao skup cijena, marketing, asortimana i promocije ili marketinškog miksa. O asortimana politici smo rekli gore.

skup način (u smislu troškova proizvodnje i prodaje robe) se najčešće koristi za određivanje cijena. Često proizvođači koriste cijenu kao natjecatelj, a razlikuju se uz pomoć popuste, promocije i druge bonus programa. To je vrlo rijetka u slučaju isključive roba cijeni koju je odredio proizvođač na svom nahođenju.

Prodaja politika podrazumijeva potragu za optimalnim, učinkovit i ekonomičan kanale distribucije, rad s posrednicima, stvaranje trgovačkih lanaca, distributera i drugima.

I na kraju, promocija uključuje sve izravne i neizravne radnih mjesta s kupcem, s atraktivnom pakiranju, za stvaranje slike i slike tvrtke, izravne promidžbe i bonuse za korisnike.

životni ciklus proizvoda

Roba u marketingu - to stalno mijenja koncept. Dakle, prodavatelj mora jasno shvatiti da čak i uz najveće napore i ulaganja u promociju, prije ili kasnije, svaki proizvod ima svoje uspone i svoje padove. Drugim riječima, životni ciklus. Sastoji se od 5 faza:

• Razvoj proizvoda - od ideje, koja se pojavljuje u glavu, koji je završio sa stvaranjem poslovnog plana i strategije kako bi se unaprijed;
• izrada i provedba proizvoda - faza koja često uzrokuje oštećenja na tvorca kao roba nije znao potrošača, te ulaganja u ispitivanju tržišta potrebno mnogo - proizvodnja, iznajmljivanje, promet, oglašavanje i tako dalje;
• Rast proizvoda - napore tijekom ove faze su plodni i robe široke potrošnje roba, koja je u pratnji povećanje prodaje i profita;
• dospijeće proizvoda - zasićenje razdoblje kada je velik broj potrošača su upoznati s proizvodom i ako proizvođač ima najveću dobit i praktički ne trošiti novac na održavanje pozicije proizvoda i konkurentnost;
• Pad faza - zasićenost proizvoda, potrošači žele nešto novo, tako da prihod je smanjen, a proizvođač traži načine za povratak na vrh prodaju - stvaranja novih troškova promocije proizvoda, dionice, itd ...

Prolazeći ove faze nisu uvijek u mogućnosti vratiti robu nazad na vrh prodaje. To je vrsta posla u marketingu - da bi mogli oživjeti proizvod na tržištu, gdje nedostaje potražnja za njim.

Kao najviši položaj na tržištu

marketing strategije promocije jako puno, a čimbenici koji utječu na potražnju - nevjerojatno polje. To je cijena i kvaliteta, usluga, usluge nakon prodaje, bonuse i popuste, dobar izbor, odgovarajući moda, stil i još mnogo toga.

Najčešći način privlačenja kupaca - cijene, a ne uvijek oštar pad u cijeni povećanje potražnje. Na primjer, eterična roba val u prodaji će izazvati, s druge strane, nagli porast cijena.

Još jedan učinkovit način - hiper. Ali ne zaboravite da ona mora biti cilj ima za cilj usmjeriti kupca (to zahtijeva jasno razumijevanje o tome tko je vaša publika je zastupljen), da se nalazi na pravom mjestu u pravo vrijeme.

Popusti, promocije, posebne ponude, bonus program - još jedan učinkovit alat za stvaranje viška potražnje za proizvodom.

Često u marketingu robe se shvatiti kao brand. Mnogi potrošači su spremni platiti samo za brand, jer je jamstvo kvalitete i relevantnosti. U ovom slučaju, to je važno ne samo za stvaranje kvalitetnog proizvoda, ali i pružiti sliku i brand tvrtke.

Usput, o kvaliteti. Također je vrlo učinkovit način promocije, t. Da. Trajni pristojan proizvod će uvijek naći svoje kupce.

Mnogo ovisi o sorti, prodavatelj, sezona, vrijeme i mjesto prodaje, broj prijedloga, pozitivne recenzije i još mnogo toga.

Umjesto zaključka

Sve što kupujemo, od hrane i završava s uslugama koje koristimo - je roba. To ima određene karakteristike koje utječu na naše kupovne odluke - Ergonomski, estetski, funkcionalno, ekonomske i druge. Mi smo kupiti ih na temelju vlastitih preferencija, raspon širine, moda, pogodnosti, uštede i trajnost. U velikoj mjeri određuje potražnju za pozornicu proizvod, taj proizvod ide na tržištu - uvođenje, rast, zrelost i opadanje. To je suština proizvoda u marketingu.

Zadatak marketinga - pomoću tipke alati za marketing (prodaja, raspon cijena i oglašavanje), za promicanje proizvoda na tržištu i osigurati ga na visoke prodaje i profita. Ako su svi ovi fondovi će se izvagati i pravilno primjenjuje, proizvod će imati bolje šanse na najvišoj poziciji na tržištu, što znači da će trajati duže i postanu konkurentniji.