„Nacionalni oporavak usluga” - što je to? "NSV" Ooo. Kako se nositi s „NCW”

Video: Nacionalna služba Kazne NCW. Kolekcionari banka Trust Poziv dužnik

„Nacionalni oporavak usluga” - što je to? Pitanje u ovoj formulaciji može postaviti samo respektabilan majstora ili dužnik vratiti svoje dugove na vrijeme.

Stručni skup dug, što znači outsourcing, u nastajanju na području neplaćanja. Uz prikupljanje tvrtke, koja nosi ime, lice pravne i fizičke osobe koje ostvaruju potraživanja. Tko su „štićenike” mi smo s obzirom pravnu osobu provedbi pravo tvrditi? Kontingent raznoshersty građana poštuju zakon ili tvrtke prijevarom, očito skriva od vjerovnika.

Često je pokrenuo pitanje borbe protiv kollektorstvom. Je li to razumno? Prikupljanje organizacija, što znači da je aktivnost - naplate potraživanja, postoje u svim razvijenim zemljama. Njihove aktivnosti su regulirani zakonima. (Zatim ćemo pogledati Nadzor kollektorstva pravne organizacije u SAD-u, Velikoj Britaniji, Francuskoj). ne bi trebao boriti sa kollektorstvom i povredama pojedinih kolektora pravnih normi.

Unutarnja kuhinja kollektorstva

Sama zbirka aktivnosti obavlja na dva načina.

Prvi - agencija shemu, u kojoj "NCW" ( „National oporavak usluga”), vođeni članka 52. Građanskog zakonika Rusije, dobio od glavne registar ugovornih dužnika. Nadalje, radi na tome da vrati dužnika naplata tvrtka služi u ovom slučaju, agent prima od svojih glavnih agencije naknadu, koja je u ruskom prikupljanja tržište je 20 do 25% od iznosa otplatiti potraživanja. Međutim, zastupnik shema, na temelju zemlje iskustvom, daje oko 20% poduzeća za prikupljanje prihoda.

Glavni smjer u kojem se radovi "NCW" ( „National oporavak usluga”) je otkup duga.

Video: Nacionalna služba za oporavak

Trenutno, poslovne banke i ostali partneri kolektora koji su voljni ići u takav posao. Dakle, oni su, kao prvo, oslobođen od „glavobolje” o dospjelim potraživanja, mogu sve usredotočiti svoje ljudske i financijske resurse na temeljne djelatnosti. Drugo, on će se automatski poboljšati financijsko stanje banaka, povećavajući njihovu tržišnu cijenu prilikom prodaje poslovanja.

Banke prodaju dug kolektori svoje portfelje, tj. E. Registar dužnika za nekoliko tisuća ljudi. Pravna osnova za to je linija u ugovoru s kupcem, dajući banci pravo prenijeti dug za koji se prikupljaju s trećim stranama. Portfelji su obično tematske. Na primjer, kreditnim karticama, unsecured krediti, hipotekarni krediti, hipoteke. Zbirka agencije kupuju ove pakete za određeni postotak (cijena). Trenutno je cijena takvog paketa iznosi 0,5 do 2% ukupnih potraživanja.

Vrijednost cijene paket ima starenje potraživanja. Uostalom, ako su nedavni dug kolektori uspjeli vratiti 60-80%, dugu ponekad je nemoguće prikupiti i 5%.

Dakle, dužnici vodili pada na kolektore, dužnici imaju telefon zvoni, a pojavljuje se pristojan glas: „Nacionalni oporavak usluga&hellip- »« Što je to? „- opet, pita dužnika. To je za uvjeravanje i pregovaranje strpljivo hraniti pravu odluku - i dalje isplatiti dug.

Treba napomenuti da ne treba „raditi” svoju dužnost da ga vrati na pozornici zbirke. Da biste to učinili, samo ići u banku sa zahtjevom za restrukturiranje duga, odgodom plaćanja. Jednom riječju, nije potrebno zanemariti situaciju.

Ako je „sve radi”, razgovor s kolektora dogodio, budite sigurni da koristite svoj telefon s Caller ID, i diktafon. Također, možete zatražiti od zbirke agencija na mail si poslao ugovor agencija u banku i kopiju snage agencije za odvjetnika. Potražnja da kolektor, naravno, uveo sam i najavio naziv zbirke agencija za koju radi.

Tu je bitno ravnoteža interesa. Ako kolektor će vas zadovoljiti u pogledu rasporeda priprema vi sami otplate duga, to je - pravi pristup. To ne bi trebao biti dobar građanin prkositi nedostatak zakona o naplati duga aktivnosti i „ući u poricanje”. Nacrt zakona, ne zaboravite o tome.

Druga stvar, ako se osjećate moralni pritisak. Po zakonu, kolektori ne smiju obavijestiti o svojoj dužnosti bliskih prijatelja, suradnika, nazovite ih, provaliti u vašu kuću. Niti ima pravnu snagu „horor priča” o primjeni čl. 159 Kaznenog zakona, kojim se određuje odgovornost za prijevaru, ako ste napravili barem jedan plaćanja. Nije „prevariti” i čl. 177 - „namjerno odbijanje” se koristi to je prilično rijetko. Ako je, međutim, za što su se previše revno, razgovor s kolektorima preko odvjetnika.

A sada pogledajte istu situaciju s druge strane. Kako na odgovarajući način voditi razgovor s dužnikom kolektora - nema jedinstvenog recepta. Međutim, ne postoji opći plan za akciju: iskusan kolektor je dužan nositi na razgovoru s klijentom, tako da ga je uzeo ozbiljno. Bivša općina - obično osobe s boljim radom osoblja.

Kako on vidi tipičan dužnika generalni direktor "NCW" Arthur A.? Ovaj čovjek posudio 50 tisuća rubalja, što je došao na „svijetlu ideju” da se kredit kao dar. Dakle, on ostavlja u Moskvu, skrasio u stotinu i pedeset kilometara od nje, čak ni razmišljati platiti. U tom slučaju, dužnik smatra da mu je „nitko ne vidi.”

tvrtke za prikupljanje rad saveznoj razini

Prema statističkim podacima, danas više od 80% ruskih bankarskih institucija outsource svoje tvrtke za naplatu duga za kredite. Klijenti su također kolektori i dužnika komunalne usluge, i njihov dug za 2013., prema podacima Ministarstva regionalnog razvoja Rusije iznosila je ništa manje - 736 milijardi rubalja. S kolektori masovno surađuju i mobilni operateri za kupce prevaranti (ostvarivanja profitabilnosti takvog outsourcing).

Ljestvica ove aktivnosti ukazuje, na primjer, činjenica da „NSV” doo ( „Nacionalna služba kazne”) je registriran u aktivnostima prikupljanja od 83 regija Rusije, postaje, u suštini, na saveznoj razini sada.

disciplina plaćanja i kollektorstvo

Cilj stvarnost je da u poslovnom krizom, koja je nastala u „dobrim vremenima” kao doping, umjetne, počinje padati, gomilaju račune potraživanja. S druge strane, pojedinci koji su se financijske obveze leđa-razbijanje na kredite i ne može služiti svoju otplate. potraživanja generira njih djeluje kao neka vrsta krvnih ugrušaka u financijskom sustavu. Otplata svom zdravije ekonomije. Dakle, aktivnosti prikupljanja, stvarajući disciplinu plaćanja, objektivno potrebno društvo. Kada je osoba ili tvrtka prestati koristiti ugovornih plaćanja kolektori susret s njima i objasniti zašto bi trebali platiti.

Video: StopZlo # kolektori Nacionalna služba Kazne Orient Express Bank # 070415

Civilizirani tržište usluga prikupljanja

Zašto se poštuje „Nacionalni oporavak usluga” partnera? Što je to - profesionalni kodeks etike kolekcije? Tvrtka je ušao pravo naknadne kontrole nad aktivnostima svojih zaposlenika - kolektora. poštivanje Disciplina prava dužnika postiže se unutar specifične obuke i treniranju, te u nekim slučajevima (očito kršenje) - odgovor Tvrdi uprava "NCW", Osim toga, sama stranica je isti skup poduzeća dužnika objasnio svoja prava u odnosima s kolektora. Osim toga, tu je i „vruća linija” kolektora Udruge za koje dužnik može nazvati i žaliti na neprofesionalno postupanje zaposlenika kolektora koja je počinila prekršaj.

Etika rada s klijentima

Uprava tvrtke uporno i sustavno ugrađuju i provodi interna pravila rada koja određuju "Nacionalna služba za oporavak", Mišljenje bivši dužnici stvarno svjedoče.

Konkretno, tu je granica, kad dužnik može pozvati (od 8.00 do 21.00), a to nije povrijeđeno. Zaposlenik tvrtke, uvijek činilo sugovornika daje mu službeni skup tvrtke telefonski broj. Telefonski razgovori s dužnikom nije često proizvedena, nego jednom u 2-3 dana. Glavni rad zaposlenika "NCW" To se svodi na, za razumijevanje ljudskog stanja koje je stvorio dug, da zna kada će imati račune, a zajedno s njima planirati isplate, i, naravno, pratiti njihovu provedbu.

Glavni argument kolektora - značajan porast troškova za dužnika u slučaju prijenosa duga u sudskom ravnini. Dakle, sasvim otvoreno obavljanje svoje dnevne aktivnosti za prikupljanje potraživanja "Nacionalna služba za oporavak", Njezin telefon (+7 (495) 363-13-30) je uvijek na raspolaganju klijentima, ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloge za otplate red.

Također, postoje situacije temeljna neslaganja s vjerovnik dužnika o ugovornom duga. U tom slučaju, kolektor postaje posrednik, pomaže uspostaviti istinu.

Potreba za zakonodavne regulacije kollektorstva

Da li odsutnost paradoksa u zakonu riječ „kolektor”? I to je na tržištu, zapošljava više od tisuću poduzeća za sakupljanje, čije su aktivnosti koordinirane NAPCA (nacionalni assotsitsiya profesionalne agencije za odlaganje)?

Postavlja se pitanje o prikladnosti tih teorijskih rasprava i umjetne odgodi zakonodavne regulative u trenutku kada je zbirka tržišta povećava se godišnje za pola. Možda bismo trebali slušati komentare od strane ministra pravosuđa Konovalov na II St. Petersburg pravni forum na kritične odgode regulatornog zakonskog akta, koji sprečava brigu o aktivnostima prikupljanja u „nepoznate, neprozirne i nekontrolirane segmentima.”

Zašto „NSV” čeka zakonodavne regulacije tržišta kollektorstva

Obilje prikupljanja tvrtki, zajedno s nedostatkom državne regulacije dovodi do raznih poslovnih, uključujući i beskrupuloznih biznismena. Nakon razgovora s njima i upoznavanje s njihovim metodama rada, dužnici su prisiljeni obratiti tužiteljstvu s pritužbama iznude i prisile za obavljanje državne ugovor.

Problem zakonodavne regulacije kollektorstva

Poznati „razvučen” je nacrt zakona „Na aktivnosti prikupljanja”. Plan se raspravljalo na državnoj razini, u svibnju 2012. godine, ali je već postala tradicija da pošalje taj „nezgodno” račun natrag za reviziju. Problem je u tome što je u vrijeme kada je Vrhovni upravni sud priznaje projekt relevantnim građanskog prava, opći Tužiteljstvo i Rospotrebnadzor vjerujem ilegalno obavljaju zadatak zahtjeva, bez pristanka dužnika. U ovom slučaju, „Vladajuće muškarci” nije osobito smetalo da se kao osnova „domaćeg prakse” najuspješniji rad prikupljanja tvrtki u Rusiji, kao što LLC „PDR” ( „National kazne Usluga”).

Odvjetnici koji su uključeni u izradu zakona, jer je potpuno transparentno poslovanje - ključ njegovog budućeg prosperiteta. Trenutno, ruska kolekcija na tržištu teško, ali ulazi u fazu zakonske regulative.

Na primjer, krenuo naprijed pitanje osiguranja profesionalnih aktivnosti kolektora, kao i licenciranje tehničke zaštite povjerljivih informacija. To još jednom potvrđuje činjenicu da je ruska ekonomija nije više u tranziciji, pronalaženje osobina stabilnost. To je u ovom području radi „NSV” doo ( „Nacionalna služba kazne”) za otplatu kredita na stambenim kreditima, otplate potraživanja pravnih osoba. Nadalje, ova tvrtka pokazuje zakonodavni i organizacijski inicijativu, organizira veliku profesionalnu suradnju s različitim subjektima na ruskom tržištu.

Povijest: integraciju nacionalnog gospodarstva

Tvrtka je osnovana uz sudjelovanje stranog kapitala 31. kolovoza 2005. godine. Tajnik - Moskva INTERDISTRICT inspektorat Federalne porezne službe № 46 u Moskvi. Zatim je nazvao „sudski izvršitelj” dug agencije. Sada doo „PDR” može se nazvati na ruskom tržištu lider sudjelovali u upravljanju potraživanja u svojim različitim fazama: prije suđenja, tijekom razmatranja broda, kao i izvršna faza. Činjenica da je tvrtka je usko integriran u nacionalnom gospodarstvu, potvrđuje članstvo u BDA (Udruga ruskih banaka) i konstituirajuća funkciju u strukovnoj udruzi NAPCA kolektora. Usput, inicijativa za stvaranje udruženje od strane menadžmenta „NSV”.

Ruska skup lider na tržištu djeluje uključujući potraživanja u inozemstvu. To je olakšana članstva „Nacionalni oporavak usluga” u ADS međunarodnih udruga, ACA International, GCS, FENCA.

Strateški ciljevi tvrtke

Jasno je da je tvrtka koja ne rade jako velike strateške ciljeve, cilj ne može postići u svom razvoju na saveznoj razini. Postoje neke ciljeve i „FSR”. Oni su jasno navedena na službenim stranicama tvrtke:

­- - profesionalno rade na autosorsingu potraživanja stalno traže učinkovitije od specijaliziranih odjela finuchrezhdleny;

­- - "Nacionalna služba za oporavak" (Dugom) za njegovu učinkovitost potiče sami pravne osobe s potraživanja, pitajte ju za outsourcing;

­- - stalno pod kontrolom „NSV” menadžeri su interni financijski pokazatelji: Smanjenje da se na outsourcing dugovi i time povećati profitabilnost prikupljanja rada.

Uprava utvrđuje način rada

Predsjednik uprave „NSV” David Jones ima ne samo stupanj u financijama i američko gospodarstvo, ali i track record vodstva u sektoru energetike i medija, privatnih zaklada, investicijskih tvrtki u SAD-u i Rusiji. Glavni tajnik Arthur A. ima iskustva u zakonodavstvu, članstvo u poslovnoj banci, maloprodaja poslovne banke u Europi. Ovi menadžeri su pristalice najnaprednijih i civiliziranih načina rada.

Navedeni top menadžera provođenje učinkovitog nadzora tvrtke „Nacionalni servis za oporavak”. Što je to - ova zbirka tvrtke obavljene usluge koje ona svojim partnerima? Ovaj postupak više koraka.

Prvo, tvrtka pomaže odrediti prikladnost fizičke ili pravne osobe za ulogu dužnik. Stručnjaci „NSV”, koristeći akumuliranu tehniku ​​iskustvo, čini provjera žele dobiti kredit, prati njegovu pouzdanost, solventnost.

U sklopu predistražnog naplate proizvedene obavijestiti dužnika putem SMS-pošte, susret s njima, telefonske pozive.

U fazi sudskog pregled „NSV” duga priprema dokumente za njega, čini praćenje, dobiva ruke na potvrdi broda.

S izvršnim proizvodnje tvrtka je također u pravnom području obavlja svoje ciljeve, dok su doprinijeli broda ovršitelja u radu.

Povratne informacije od osoblja

Sve učinkovitiji financijski posrednik, likvidirane potraživanja djela "Nacionalna služba za oporavak", Osoblja recenzije svjedoče o tome. ih analizirali smo u najvećoj mogućoj mjeri da vas uvedu u ovu tvrtku. U isto vrijeme, naravno, bio je uzeti u obzir, malo je vjerojatno da će bilo društvo sluha za kolekcionare. Međutim, objektivni pristup je još uvijek važno. S jedne strane, zaposlenici su uglavnom zadovoljni plaće, kolektivno. Platili su danak u kući studija. Mnogi su značajno povećao svoje znanje u građanskom i kaznenom zakonu.

Ipak, priznaje da je zaposlenik "NCW" važan lik, unutarnja jezgra. Nije bitno gdje se radi: "Nacionalna služba za oporavak", Moskva ili druga regionalna jedinica - važno motivacija i mir, jer ovaj posao nije za slabiće.

Kriteriji za osobne poslovanja kao kolekcionar: otpornost na stres i moralne izdržljivosti - čak ni osporio. Ipak, možda, trebalo bi se temeljiti na praksu prikupljanja rada, u nekim slučajevima zakon uvesti posebni režimi vrati dug. Uostalom, pogledajte problema iznutra kollektorstva možda potaknuti zakonodavce da se brzo riješiti posao, da ga dovede u stanje stabilnosti osoblja, kada je njihov rutinski posao. To će svakako rezultirati povećanjem kvalifikacije zaposlenika, njihovu izvedbu.

Također, u nekim slučajevima, to bi trebalo biti navedeno podršku vlade za socijalno ugroženih dužnika uhvaćene u nemogućoj financijskoj situaciji zbog bolesti.

"NSW" ( "National oporavak usluga"): dužnici recenzije

Čak i bivši dužnik priznaje transparentnost i predvidljivost rada koji pokazuje "Nacionalna služba za oporavak", Službene web stranice organizacije (nrservice.ru) sadrži informacije koje je korisno za dužnika da vrati, u suradnji s "NCW" svoja potraživanja.

Konkretno, ovdje se mogu naći preporuke o tome kako postupiti, ako su dobili od tvrtke obavijesti SMS, što akcije treba poduzeti nakon zvona kolektora, što je temeljni aspekti treba posvetiti pozornost u osobnom susretu s njim. Također imate priliku razgovarati s unutarnjim nalogu otplate duga kolektora.

Slažem se da je to samo u razumijevanju kolektor i dužnika potraživanja proces otplate je optimalno. Dakle, na pitanje: „Kako se nositi s "NCW"? „- nema budućnosti. Dužnik, naprotiv, trebaju surađivati ​​s tom tvrtkom.

zaključak

Što god shema ruski skup tržištu će se razvijati u budućnosti? Ovo je pitanje od važnosti ne samo za upravljanje „NSV”. Uostalom, postoji nekoliko scenarija njegov razvoj. Američki zahtijeva strogu regulaciju zakona sve nijanse prikupljanja rada. Njemačka ne koristiti termin „kollektorstvo”, zamijenivši ga s „financijsko posredovanje”, s njemačkog temeljitosti ga predstaviti u Građanskog zakonika. Arthur A. vjeruje Rusija je više prikladan za paneuropski opciju, sadržanih u dokumentima Europske federacije zbirke.