Pregovori
Oblici poslovnog komuniciranja. Jezik poslovne komunikacije. Norme poslovne komunikacije
„Hladni” prodaju - to je ono što? Način i tehnologija „hladno” prodaja
Kako napisati skriptu „hladni poziv”. Skripta ( „hladni poziv”): Primjer
Poslovni slova: primjeri pisanja. Primjer poslovnog pisma na engleskom jeziku
Povjerljivi razgovor - to ... Ima povjerljiv razgovor organizacija
Tender - što je to? Smisao i način na koji se primjenjuje u praksi
Protokol neslaganja kao važan instrument za postizanje konsenzusa između stranaka